13.00 – 13.10 uur Welkom door Yvonne Heerkens
13.10 – 13.25 uur Terugblik op het Eerste beraad van belanghebbenden op 19 november 2021.
13.25 – 13.40 uur Presentatie uitkomsten interviews werkwijzer. Door: Nathan Hutting,
Hogeschool Arnhem Nijmegen
13.40 – 13.50 uur Reacties, aanvullingen
13.50 – 14.20 uur Introductie Cliëntreis door Arboland. Door Kathy van de Laar. Earlybridge.
14.20 – 14.25 uur Pauze
14.25 – 14.55 uur Breakoutrooms sessie 1: Op zoek naar belangrijke momenten van menselijke verbinding.
14.55 – 15.25 uur Plenaire terugkoppeling
15.25 – 15.30 uur Pauze
15.30 – 16.00 uur Breakoutrooms sessie 2: Op zoek naar pilots voor verbetering.
16.00 – 16.15 uur Plenaire terugkoppeling
16.15 – 16.30 uur Rondvraag, conclusies en vervolg
16.30 uur Afsluiting